Gizlilik Politikası

Bu politika, Emrah Bulut (Kromografi) tarafından işletilen kromografi.com internet sitesinde kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Siteyi kullanarak bu politikayı okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız bilgiler

• Siz verdiğinizde: iletişim, teklif ve sipariş formlarına girdiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon, adres, firma adı, vergi/T.C. kimlik numarası ve sipariş notu.
• Otomatik olarak: sunucu kayıtlarındaki IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı ve görüntülenen sayfalar.
• Ödeme sırasında: ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve ödeme kuruluşundan dönen işlem referansı.

2. Neden kullanıyoruz?

• Siparişinizi almak, hizmeti sunmak ve teslim etmek;
• Ödemeyi tahsil etmek, gerektiğinde iade etmek, fatura düzenlemek;
• Sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek;
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kayıtları saklamak;
• Dolandırıcılığı önlemek, site güvenliğini sağlamak;
• İzin vermeniz hâlinde size bilgilendirme ve kampanya iletisi göndermek.

3. Kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere vermiyoruz. Hizmeti sunabilmek için yalnızca aşağıdaki taraflarla, yalnızca gereken kadarıyla paylaşıyoruz:

• Ödeme kuruluşu (PayTR) — kart ödemesinin alınması ve iade işlemleri;
• Bankalar — havale/EFT tahsilatı ve iade;
• E-fatura ve ön muhasebe sağlayıcımız — fatura düzenlenmesi;
• Barındırma ve e-posta sağlayıcımız — sitenin ve yazışmaların teknik olarak çalışması;
• Mali müşavirimiz — muhasebe ve vergi yükümlülükleri;
• Yetkili kamu kurumları — mevzuattan doğan bilgi ve belge talepleri.

4. Ne kadar saklıyoruz?

Sipariş, fatura ve ödeme kayıtlarını mevzuat gereği 10 yıl; iletişim ve teklif kayıtlarını son temastan itibaren 3 yıl; teslim edilen iş dosyalarını 12 ay; sunucu güvenlik kayıtlarını 1 yıl saklarız. Süre dolduğunda veriler silinir veya geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir.

5. Ziyaret istatistikleri

Kaç kişinin siteyi ziyaret ettiğini kendi sunucumuzda ölçüyoruz. Bu ölçümde IP adresiniz ham hâliyle kaydedilmez; her gün değişen bir anahtarla geri döndürülemez biçimde özetlenir. Bu yöntemle bir ziyaretçiyi günler boyunca takip etmek mümkün değildir. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.

6. Güvenlik

• Site tamamen HTTPS üzerinden yayın yapar; form ve ödeme verileri şifreli iletilir.
• Kart ödemeleri 3D Secure ile doğrulanır.
• Yönetim paneline erişim şifre ile korunur ve yetki seviyelerine ayrılmıştır.
• Veritabanı erişimi sınırlıdır ve düzenli yedek alınır.

Hiçbir sistem %100 güvenli olmadığından, mutlak güvenlik taahhüdünde bulunamayız; ancak makul ve güncel teknik önlemleri uygularız. Verilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlâli yaşanması hâlinde, mevzuatın öngördüğü süre içinde sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendiririz.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarınız vardır. Bu hakların tam listesi ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.

Size ticari elektronik ileti gönderiyorsak, her iletinin altındaki bağlantıyla ya da info@kromografi.com adresine yazarak aboneliği her zaman sonlandırabilirsiniz.

8. Çocukların verileri

Site 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplanmaz. Böyle bir verinin tarafımıza ulaştığını fark ederseniz lütfen bize bildirin; en kısa sürede sileriz.

9. Diğer sitelere bağlantılar

Sitede üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Kromografi sorumlu değildir; ilgili sitenin kendi politikasını okumanızı öneririz.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu politika gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için:

• E-posta: info@kromografi.com
• Telefon: +90 532 440 71 44
• Adres: Atakent Mah. 227. Sk. Olympiakent Sitesi D-10 Blok, No: 5/A İç Kapı No: 1, Küçükçekmece / İstanbul

Son güncelleme: 17.10.2026. Bu metin Emrah Bulut (Kromografi) tarafından yayımlanmıştır.